상품안내 | 구매하시는 모든 제품의 배송비는 '유료'이며 배송 기간은 해외 현지 물류 사정에 의해 달라질 수 있습니다. 저희 쇼핑몰 제품은 국내 제품 or 주문 후 해외 구매 대행 -> 개인 통관 후 국내 배송되는 제품 입니다. 따라서 제품 수령 기간은 결제 및 입금일 기준으로 평균 국내2~5일 / 해외7~15일 (주말 제외)소요되고 있습니다. (배송 기간은 현지 내륙 배송 및 해외/국내 세관 휴무일에 따라 차이가 있을 수도 있습니다.)
상품 배송/교환/반품/취소 - 상품배송: 결제일의 기준으로 평균2~4일 이내에 상품이 준비되어 발송되며,(일,공휴일 제외)/주문 폭주로 재고가 충분치 않은 경우 시간이 조금 더 걸릴 수 있는점 양해 부탁드립니다. - 상품교환: 1:1 해외 오더 특성상 단순 변심에 의한 교환/반품이 어려운점 양해 부탁 드립니다. (국내상품 일 경우 수령 후 24시간 내에 상담전화 및 게시판에 문의를 남겨주시면 개인적으로 연락 드립니다.) - 제품 불량 외 사유로 반품 하시는 경우 주문 및 수입 과정에서 발생 되는 비용은 모두 고객님 부담이시며, 제품가격/무게/운송비 등에 따라 발송되는 해외 배송비는 각 주문 상품마다 부과 됩니다. - 미세한 얼룩 및 온라인 판매로 인한 색상 차이(조명,모니터),미미한 마감,실밥 처리,3~5cm 실측 오차등 간단한 수선 및 세탁으로 처리 가능한 부분은 불량 사유에 해당 되지 않습니다.
배송/교환/반품에 있어 국내는 국내 택배비용으로 가능하나, 해외상품 교환/반품에 있어서는 해외배송비 15000원 (왕복일경우30000원)이 추가 되는 점 꼭 참고 해주세요!
쥬얼리 교환/판품/취소 안내 - 쥬얼리는 교환/반품이 어려운점 양해 부탁 드립니다. - 가격 부분에 있어 , 대부분에 상품이 3만원 이하 1000원 단위의 상품이 많습니다. (교환/반품/취소를 원하시는 경우 주문 하신 상품의 비용 보다 비용이 더 발생 하실 수도 있습니다.) - 스와로브스키 상품은 해외공장 에서 직 수입을 하는 상품으로 교환은 가능 하나 대략 10~20일 정도 걸릴 수 있습니다.
|
배송기간 | 배송기간은 결제 및 입금일 기준으로 평균 2~5일(주말 제외) 소요되고 있습니다. - 국내상품 일 경우 결제일의 기준으로 평균2~4일 이내에 상품이 준비되어 발송되며,(일,공휴일 제외)/주문 폭주로 재고가 충분치 않은 경우 시간이 조금 더 걸릴 수 있는점 양해 부탁드립니다. - 해외상품 일 경우 최소 7~15일 이내에 상품이 준비되어 발송 합니다. (통관/날씨/재고여부/상품) 상황에 따라 4주 이상 소요 되실 수 있으니 충분한 여유를 두고 주문 하여 주시길 바랍니다.
주말/공휴일을 포함하거나, 도선산간 지역일 경우 추가적인 배송지연이 발생할 수 있습니다. |
배송요금 | 10만원 이하 결제건 : 배송비 2,500원 (주문 결제시, 부담) 10만원 이상 결제건 : 무료 배송
-100,000원 이상 결제시 배송비(2500원) 무료이며, 전국과 해외 모두 배송 가능합니다.
단, 아래와 같은 경우 별도의 추가 배송비(도선료)가 발생 됩니다. - 도서산간/제주도 : 추가요금 500원 - 국내 기타/섬 지역 : 4,500원 - 해외 발송 : 전화문의 |
배송조회 | 우체국 택배 백설공주 30명의 난쟁이는 우체국택배와 배송대행 계약이 최결되어 있습니다. 홈페이지 : http://parcel.epost.go.kr/ 전화문의 : 1588-1300 상담시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
배송조회는 택배사의 홈페이지 또는 전화문의를 이용 하시거나, |
구매한 옵션 |
|
---|---|
작성자명 | |
평가점수 | |
후기 내용 |
문의유형 | |
---|---|
작성자명 | |
문의내용 |